E-shop

Nakupování je velmi snadné a pohodlné.
Náš internetový obchod má podobnou strukturu jako ten kamenný - v každém patře naleznete jedno specializované oddělení. 
Seznam pater se nachází v levém navigačním panelu. Klikáním na odkazy se propracujte až k požadovanému produktu nebo použijte vyhledávač - pomocí kterého snadno vyhledáte požadovaný produkt podle jeho názvu nebo výrobce.

Pro snadnější orientaci a navigaci je v horní části stránky umístěn navigační řádek, jehož poslední položka určuje oddělení, v kterém se právě nacházíte, umožňuje vám vracet se na jakoukoliv vyšší úroveň členění obchodu .

Před nákupem se nemusíte zaregistrovat. Registrace je velmi jednoduchá a probíhá pouze jednou pro každého zákazníka, při příští návštěvě zadáte pouze své přihlašovací jméno. Heslo mu bude systémem vygenerováno a zasláno na uvedený email. Systém si tak pamatuje veškeré vaše údaje, které jste zadali při registraci. Bližší parametry, popisy a obrázky zobrazíte po kliknutí na název zboží nebo jeho obrázek. 

Pokud jste našli zboží, které hledáte a chcete si jej objednat, klikněte na tlačítko "Koupit". Zboží se přesune do tzv."košíku", kde se ukládá zboží v průběhu nakupování. Takto postupujete u každého druhu zboží, které chcete koupit.

Kliknutím na "Košík" v pravé horní části přejdete k potvrzení objednávky, výběru způsobu placení a způsobu dodání.

Před prvním nákupem se prosím seznamte s obchodními a záručními podmínkami jakožto i nákupním a reklamačním řádem. Podáním objednávky potvrzujete souhlas se všemi těmito podmínkami.

Veškeré objednávky jsou závazné. Zrušit objednávku je možné do 12 hodin po odeslání objednávky. Vzhledem k rychlosti jejich vyřizování se může stát, že ale již objednané zboží bude předáno k přepravě. Proto si prosím pečlivě zkontrolujte správnost všech uvedených údajů v objednávce.

Ihned po objednání je zasláno potvrzení objednávky na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Objednávky mohou být ověřovány také telefonicky.

Máte-li problémy s odeslání objednávky, můžete využít i možnosti objednat si požadované zboží emailem. Pro zaslání objednávky pište na krystalmurano@seznam.cz. Nezapomeňte v takto zasílané objednávce uvést

• Název zboží
• Kód zboží
• Požadovaný počet ks, m, balení…
• Cenu za mj
• Jméno a příjmení, přesnou adresu dodání
• Vaše telefonní číslo
• Vaši emailovou adresu

V případě neúplné objednávky budete požádáni o doplnění chybějících údajů.